Что поменялось в сервисной политике АТОЛ в 2023 году
Раньше пользователи могли подключать различные виды лицензий для разовых обновлений либо для получения годовой подписки на обновления по нужному функционалу (например, для дистанционной работы с ККТ).
Теперь на смену таким лицензиям пришла подписка АТОЛ Connect ИТС на один год. Информационно-техническое сопровождение (ИТС) — это комплексное решение для технической поддержки, ремонта и сервисного обслуживания контрольно-кассовой техники (ККТ) АТОЛ. Подписка АТОЛ ИТС дает возможность:
- оперативно решать технические вопросы, связанные с эксплуатацией контрольно-кассовой техники (ККТ) АТОЛ;
- проходить профилактическое сервисное обслуживание и ремонт устройства в случае его неисправности;
- получать помощь с регистрацией и фискализацией ККТ, обновлением прошивок и кассового ПО, подключением периферийных устройств и многим другим.
Подписка открывает доступ к полноценной техподдержке. В ее цену входят все сервисы из личного кабинета клиента по предыдущим лицензиям, а также дополнительная гарантия на контрольно-кассовую технику.
Как подключить ИТС для АТОЛ в 2023 году
С 13 июня 2023 года у пользователей фискальных регистраторов и ньюджеров появилась возможность заключить договор АТОЛ: ИТС или АТОЛ Connect ИТС на один год.Сделать это можно самостоятельно либо через авторизованные сервисные центры (АСЦ).
Важно! Лицензии на ККТ доступны только в рамках ИТС.
Благодаря годовой подписке АТОЛ Connect ИТС пользователь получает ряд полезных опций:
- мониторинг состояния техники,
- удаленное управление кассой,
- дистанционное обновление прошивки,
- актуальные лицензии кассового ПО,
- техподдержка от изготовителя,
- расширенная гарантия до пяти лет.
Чтобы подключить подписку, необходимо указать заводские номера оборудования и свой ИНН.
В чем преимущества ИТС от АТОЛ для бизнеса
Благодаря подписке на ИТС компании и ИП смогут сэкономить время и деньги при решении технических проблем с ККТ, получить дополнительную гарантию и быстрое устранение всех возникающих неполадок.
Кроме того, подписка обеспечит соответствие бизнес-процессов актуальному законодательству, что исключает риски простоев и штрафов.
Если вы хотите подключить ИТС от АТОЛ, заключить договор на техническую поддержку или обновить прошивку своей кассы, обращайтесь к нам по любым каналам связи. Заполните заявку, позвоните: +7 (812) 309-50-94 или напишите на почту info@cto78.ru. Проконсультируем и поможем выбрать лучшее решение для вашего бизнеса.
